Service Management 20000 Essentials – ISO 20000 formação

ISO 20000 Essentials

Adquira os conhecimentos essenciais necessários para trabalhar com a norma internacional de gestão de serviços ISO/IEC 20000-1.

 

> 1 dia de Formação + dia do exame a agendar
> Formação Live Online, em tempo real
Formação ministrada em Português ou Inglês.
O acesso à plataforma é enviado por e-mail, um dia antes do início da formação. Para participar precisa apenas de um computador com acesso estável à Internet, navegador de Internet, PDF reader, conexão de vídeo e áudio.
O curso é ministrado no GMT 0 (Lisboa) e começa às 9:30 e termina às 17:30, com pausa para almoço das 13:00 às 14:00. Tem ainda dois perídos de intervalo, de 10 minutos máximo, um no período da manhã e outro no período da tarde.
> Exame incluído. O exame decorre em ambiente online e é monitorizado por um administrador. Inícia às 9:30 (GMT 0). O exame decorre em data a agendar. Realize o seu exame dentro dos prazos definidos no momento da inscrição no curso. Consulte o e-mail que lhe foi enviado ou contacto a pessoa responsável pela sua inscrição.
Os valores estão Isentos de IVA
Todos os custos com transferências bancárias são da responsabilidade do cliente,
> A inscrição é confirmada após conclusão do seu processo de inscrição. Através do site faz um pedido de entrada na turma, a inscrição é efectuada, conforme está referido no processo de inscrição.
>Pode efectuar a sua inscrição até às 22:00 do dia 7 de Março. Após recebermos a sua inscrição, vai receber um e-mail, não automático, com todas as informações para concluir o seu processo. Assim que concluir a sua inscrição vai receber um convite para a sala virtual. O acesso à sala virtual abre dia 8 de Março às 9:15

 

Se pretender desenvolver este curso nas instalações da sua empresa, ou pretender inscrever mais do que um participante neste curso, entre em contacto connosco para training@behaviour-group.com para lhe enviarmos uma cotação à medida.

ISO 20000 Essentials

Registo

Tickets

Ticket Type Price Spaces
Registo até 7 Mar - 10:00 pm - 1 Inscrição
Curso Campanha Boas Práticas 1 Trimestre
Transferência bancária
395,00 €
Registo até 7 Mar - 10:00 pm - 2 Inscrições
Curso Campanha Boas Práticas 1 Trimestre
Transferência bancária
790,00 €

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