Este Plano de Formação e todos os documentos associados estão protegidos por Direitos de Autor e registados como obra literária no IGAC – Portugal.Curso Gestão da Qualidade 9001 Gestor de Risco
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Curso Gestão da Qualidade 9001 Gestor de Risco
Introdução
O curso apresenta os conceitos fundamentais para responder aos requisitos da norma ISO 9001 no que respeita à gestão do risco da qualidade.
Durante o curso são abordados/revistos os conceitos relacionados com a gestão da qualidade e os requisitos da ISO 9001, a gestão do risco e a aproximação à gestão do risco utilizando o modelo de "Pensamento baseado no risco". Ainda, aborda-se a gestão do risco da qualidade com suporte ao processo da norma ISO 31000 e normas relacionadas. Ao longo do curso os conceitos apreendidos são suportados por vários exercícios suportados por um estudo de caso.
Metodologia
Método expositivo com exercícios a serem realizados durante o decorre do curso baseados num estudo de caso.
Destinatários
Este curso destina-se a:
- Gestores de Risco, Consultores de Gestão da Qualidade, Representantes da Gestão ou Profissionais de Risco que participem na implementação de uma FGR baseada na ISO 31000
- Qualquer Executivo ou Gestor Sénior responsável por garantir o alinhamento e entrega de valor da gestão do risco à organização, utilizando uma FGR baseada na ISO 31000
- Especialistas responsáveis pela Gestão do Risco, Compliance e/ou Jurídico da organização
- Qualquer profissional, seja de gestão de riscos, gestão da qualidade, negócios ou qualquer outro, envolvido no planeamento, implementação, operação e/ou melhoria contínua de um Programa de Gestão da Qualidade e de uma Framework de Gestão do Risco (FGR)
- Qualquer profissional que pretenda adquirir o conhecimento necessário para implementar uma FGR num Sistema de Gestão da Qualidade, tendo por base a ISO 31000 e os seus processos relacionados
Pré-Requisitos
Conhecimentos da norma ISO 9001.
Duração (dias)
2 dias
Objectivos Gerais
No final do curso os formandos serão capazes de:
- Saber identificar os principais conceitos da gestão da qualidade e da gestão do risco da qualidade baseado na norma ISO 9001
- Compreender a saber aplicar na gestão do risco da qualidade a abordagem de “pensamento baseado no risco”
- Conhecer e identificar as principais fases da gestão do risco baseada na ISO 31000 e compreender a sua aplicação e integração com a norma ISO 9001
- Aplicar e implementar o processo de gestão do risco para identificar, analisar, avaliar, e tratar riscos da qualidade
- Compreender e saber aplicar as melhores práticas de comunicação, consulta, monitorização, revisão e registo de riscos, no contexto da gestão do risco da qualidade
Programa
- Modulo 0 - Introdução ao curso
- Modulo 1 - Revisão dos requisitos da norma ISO 9001
- Modulo 2 - Fundamentos da gestão do risco
- Modulo 3 - Pensamento baseado no risco na norma ISO 9001
- Modulo 4 - Gestão do risco baseada na norma ISO 31000 e normas relacionadas
- Modulo 5 - Contexto, avaliação e tratamento do risco
- Modulo 6 - Comunicação, consulta, monitorização, revisão e registo do risco da qualidade
Exame
Duração do Exame: 1 hora.
O resultado do exame é enviado via e-mail para o candidato no decorrer de 8 semanas após a realização do exame, sendo o resultado do exame apresentado em nota qualitativa do mesmo: "Pass or Fail".
Em caso de não aprovação, os resultados serão acompanhados com a lista dos domínios em que obteve nota inferior à necessária para aprovação.
Se o candidato não for aprovado no exame, tem o direito a uma nova tentativa gratuita dentro de um período máximo de 12 meses, a contar da data do exame inicial.
Certificação
Formador
Os nossos especialistas são consultores e auditores de renome com vários anos de experiência nas áreas de implementação, auditoria e formação na área de gestão de riscos, com particular incidência nas normas ISO 31000, IEC 31010 e na gestão de riscos em diversos sistemas de gestão, como parte de implementações ISO utilizando a norma ISO 31000 como norma de referência.
Informações Gerais
- Formação na língua portuguesa ou inglesa
- Recursos materiais da formação online e em Inglês, com acesso online, e de acordo com as condições adjudicadas
- Metodologia prática de risco passo-a-passo
- Certificado digital de Frequência de Formação Behaviour com 40 créditos CPD/CPE
- Exame de Certificação online, em Português ou Inglês. O exame pode ser realizado até 2 meses, a contar da data de início do curso
- Se o candidato não for aprovado no exame, tem o direito a uma nova tentativa gratuita dentro de um período máximo de 2 meses, a contar da data de lançamento da nota do exame inicial
- Diploma digital de Certificação e Insígnia digital de Certificação, após passagem com sucesso no exame e conclusão do processo de candidatura. Este registo não tem qualquer custo associado
Benefícios
- A ISO 9001 é um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) auditável.
- A ISO 9001 permite a certificação e o reconhecimento internacional de uma organização. Permite a entrada em novos mercados, a optimização de operações, a melhoria da qualidade, o aumento da produtividade, da vantagem competititiva, da satisfação dos clientes e das vendas.
- O curso Gestão da Qualidade 9001 Gestor de Risco orienta-se para a aquisição de conhecimentos para implementar e gerir uma Framework de Gestão do Riscos da ISO 9001.
- O exame de certificação é monitorizado por um Administrador oficial.
- O exame Gestão da Qualidade 9001 Gestor de Risco é realizado no final do curso, no último dia de formação, o qual se centra em perguntas de desenvolvimento e em casos práticos, permitindo à entidade certificadora medir com maior eficácia os conhecimentos dos candidatos.
- Em caso de sucesso no exame, o profissional candidata-se a uma das certificações do programa ISO 9001. Em caso de insucesso, o profissional pode repetir o exame, sem qualquer custo adicional, no espaço de 1 ano após a data de realização do 1º exame.
- O modelo pedagógico da Behaviour tem por objectivo proporcionar um ambiente de aprendizagem que conduza a aquisição de competências, de acordo com objectivos de cada formação, promovendo a interacção, a participação e a valorização de experiências que contribuam para aprendizagens significativas e para a certificação e reconhecimento internacional, mas acima de tudo para o desenvolvimento do sentido crítico e da autonomia, enquanto adulto envolvido num projecto de aprendizagem contínuo, seja ele de forma formal, não-formal ou informal ao longo da sua vida.
- A Behaviour é uma entidade acreditada pela DGERT, tendo o seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) implementado de acordo com os requisitos da norma ISO 9001, os requisitos da DGERT, os requisitos da norma europeia NP 4512 e da norma ISO 10015.
Datas e Preço
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Programa Datas Garantidas
(*) Todas as datas deste curso são garantidas nos eventos de ocorrem em Lisboa. Nas outras localizações os eventos estão sujeitos a um número mínimo de participantes
Na Behaviour todos os cursos em Lisboa ocorrem independentemente do número de formandos em sala. O conceito de constituição de turmas não existe no modelo pedagógico da Behaviour, por isso é que todas as datas públicas no site são garantidas. Assim, se estiver em Portugal ou em qualquer outra parte do mundo pode preparar a sua semana e a sua viagem, desde que garanta a sua inscrição no curso.
Descontos de Volume
A Behaviour para empresas atribui descontos dependendo do número total de participantes inscritos.
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Hotéis e Informações Úteis
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