
Gestão de alterações nos sistemas de informação: um risco de continuidade do negócio que não pode ser ignorado
A gestão de alterações nos sistemas de informação não é apenas uma questão técnica. Quando uma alteração pode afetar processos críticos, serviços, dados, fornecedores ou capacidade operacional, deve ser analisada também como um risco de continuidade do negócio.
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Uma delas é esta: “Existe alguma ação de formação para gestão de alterações nos sistemas de informação?”A resposta é sim. Mas a parte mais importante da resposta não está apenas no nome da formação. Está em perceber o que esta pergunta realmente significa.
