Adquira expertise para estabelecer, implementar, manter e melhorar um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (SGCN), de acordo com os requisitos da Norma Internacional ISO 22301.
Acesso Rápido: Introdução· Porque existe· O que permite· Frameworks e normas· Valor· Objectivos· Destinatários· Programa· Exame & Certificação· Outras informações· Benefícios· Logística· Inscrição
Próximas datas
Datas garantidas. Formação síncrona, em tempo real. Interação com o formador e o grupo.
Live Online • próxima edição
Live Online • preço base
Idioma: disponível em PT ou ENG
Formação: prática e com estudo de caso
Exame: 3h
Nível EXCELÊNCIA e LIDERANÇA – Autoridade técnica e liderança na governação.
Porque existe este curso
Para transformar requisitos ISO 22301 em implementação real, evidenciável e auditável.
Muitas organizações reconhecem a criticidade da continuidade, mas falham na passagem da intenção para processos, planos, evidência e melhoria contínua. Este curso prepara profissionais para liderar a implementação de um SGCN (BCMS) com método, consistência e capacidade de condução até auditoria de certificação.
O que este curso lhe permite fazer
Planear
Definir abordagem e metodologia de implementação do SGCN, incluindo contexto, partes interessadas e âmbito.
Implementar
Construir políticas, processos e documentação do SGCN (BIA, estratégias, planos, exercícios, comunicação e resposta).
Avaliar
Estabelecer monitorização, métricas, auditorias internas e revisões pela gestão para assegurar desempenho e conformidade.
Melhorar
Gerir não conformidades, ações corretivas e melhoria contínua, preparando a organização para auditoria de certificação ISO 22301.
Frameworks, normas e melhores práticas trabalhadas ao longo do curso
Boas Práticas
Orientação
BIA
Estratégias
Planos e procedimentos
Exercícios
Metodologia BEHAVIOUR (passo-a-passo)
Valor para a organização
- Maior resiliência e continuidade operacional com processos e planos consistentes
- Redução de impacto de interrupções através de BIA, estratégias e resposta estruturada
- Governança, evidência e capacidade de auditoria alinhadas com ISO 22301
- Preparação para certificação e reconhecimento internacional
Introdução
O curso ISO 22301 Lead Implementer é suportado por um estudo de caso e desafia os participantes a implementar um Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio (SGCN/BCMS) com base nos requisitos da ISO 22301 e nas melhores práticas da família ISO 22300, seguindo uma metodologia customizada pela BEHAVIOUR.
Para além de conhecer definições, conceitos e requisitos, o curso foca a capacidade de colocar em prática um Programa de Gestão de Continuidade do Negócio, com apoio de abordagens, modelos e ferramentas aplicáveis a contexto real.
Este Plano de Formação e todos os documentos associados estão protegidos por Direitos de Autor e registados como obra literária no IGAC.
Objectivos Gerais
No final deste curso os participantes serão capazes de:
- Compreender conceitos fundamentais de continuidade de negócio e os requisitos da ISO 22301
- Conhecer a correlação da família ISO 22300 (incluindo ISO 22301 e ISO 22313) e boas práticas relacionadas
- Estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um SGCN conforme ISO 22301
- Definir e executar processos, técnicas e ferramentas necessárias para operar o SGCN
- Avaliar e tratar riscos e oportunidades associados ao SGCN
- Realizar BIA, analisar cenários disruptivos e suportar requisitos de continuidade
- Definir estratégias e soluções e elaborar planos de continuidade alinhados com objectivos de recuperação
- Implementar um programa de exercícios e testes para validar a eficácia de estratégias e planos
- Definir e gerir informação documentada (políticas, processos, procedimentos, planos e evidências)
- Implementar avaliação de desempenho (monitorização, métricas, auditorias internas e revisão pela gestão)
- Responder a requisitos de melhoria contínua e preparar auditoria de certificação ISO 22301
Destinatários
- Consultores, auditores, gestores e profissionais de risco envolvidos na implementação de um SGCN/BCMS ISO 22301
- Executivos e seniores responsáveis por assegurar alinhamento, entrega de valor e governação de continuidade
- Responsáveis por continuidade de negócio, governação, segurança da informação e/ou TI
- Gestores de projeto que liderem (ou se preparem para liderar) um programa de implementação ISO 22301
- Profissionais que pretendam adquirir conhecimento para implementar e manter um SGCN/BCMS ISO 22301
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos formais obrigatórios. No entanto, recomenda-se experiência ou exposição a contextos de continuidade de negócio, segurança da informação, risco, governação e operações.
Ainda, outros requisitos específicos poderão aplicar-se, quando relevante, em função da cotação/proposta apresentada (consulte a proposta).
Programa
Fundamentos, ISO 22301 e preparação da implementação
- Introdução ao curso
- Continuidade de negócio: normas, legislação e regulação aplicável
- Fundamentos de continuidade de negócio
- Visão geral dos requisitos do SGCN/BCMS (ISO 22301)
- Abordagem e metodologia para implementação do SGCN
- Compreensão de drivers organizacionais e estabelecimento do contexto
- Definição do âmbito do SGCN
- Avaliação do estado atual e alvo (base para gap analysis)
Estabelecer (Plan) um SGCN ISO 22301
- Liderança e compromisso para estabelecimento do programa de continuidade
- Elaboração da Política de Continuidade de Negócio
- Estruturas organizacionais: papéis, responsabilidades e autoridades
- Avaliação e tratamento de riscos e oportunidades do SGCN
- Objectivos de continuidade e planos para a sua concretização
- Suporte: recursos, competência, awareness, comunicação e informação documentada
- Processo de gestão de informação documentada
- Templates e documentação requerida (políticas, processos, procedimentos, planos)
Implementar e Operar (Do) um SGCN ISO 22301
- Boas práticas para processos de continuidade (com base em ISO 22313 e correlacionadas)
- Business Impact Analysis (BIA) e análise de cenários disruptivos
- Seleção de estratégias e soluções de continuidade
- Elaboração e implementação de planos e procedimentos de continuidade
- Planos de equipa (incidente/comunicação, continuidade de produto/serviço, resposta a emergência, recuperação por unidade, TI/tecnologia, instalações, entre outros)
- Planos específicos (ex.: pandemia/epidemia, ciberataque, entre outros)
- Capacidade de gestão de crise e plano de crise
- Programa de exercícios e testes
- Transição do SGCN para operações
Monitorizar, Rever, Melhorar e preparar auditoria de certificação
- Monitorização, medição, análise e avaliação
- Programa de auditorias internas
- Revisão pela gestão
- Gestão de findings e não conformidades; ações corretivas
- Processo de melhoria contínua
- Preparação para auditoria de certificação ISO 22301
- Encerramento da formação e preparação para o exame
Exame(s) e Certificação
Exame “Certified Business Continuity 22301 Lead Implementer”
O exame cobre os seguintes domínios de competência:
- Domínio 1: Fundamentos de continuidade e requisitos ISO 22301
- Domínio 2: Estabelecer (Plan) um SGCN ISO 22301
- Domínio 3: Implementar e Operar (Do) um SGCN ISO 22301
- Domínio 4: Monitorizar e Rever (Check) um SGCN ISO 22301
- Domínio 5: Manter e Melhorar (Act) um SGCN ISO 22301
- Domínio 6: Preparação para auditoria de certificação ISO 22301
Idioma(s): Português e Inglês (consulte a BEHAVIOUR para a disponibilidade em outros idiomas).
Duração: 3 horas.
Formato: Perguntas abertas baseadas num estudo de caso e relacionadas com os domínios de competência.
Nota de aprovação: 700/1000 pontos.
Resultados: “Pass or Fail”. Em caso de reprovação, o resultado inclui indicação dos domínios abaixo do mínimo.
Retake: 1 retake gratuito dentro de 1 ano após o exame inicial.
Certificação (níveis e requisitos)
Após aprovação no exame, o candidato pode candidatar-se a um dos três níveis, de acordo com a experiência:
- Certified Business Continuity 22301 Associate Implementer: não é necessária experiência anterior
- Certified Business Continuity 22301 Implementer: 2 anos de experiência em continuidade de negócio
- Certified Business Continuity 22301 Lead Implementer: 5 anos de experiência em continuidade de negócio
Serão emitidos um Certificado e uma Insígnia digital de Certificação (i.e., “bagdet”) aos participantes que, com sucesso, concluam o exame de certificação e satisfaçam todos os requisitos da certificação a que se candidatam.
O programa de certificação de pessoas “Certified Cybersecurity Professional” foi desenhado e é mantido, de acordo com a norma ISO/IEC 17024.
Os programas de certificação são válidos apenas para pessoas (não empresas) e a certificação e manutenção depende do resultado do exame, da experiência profissional e do comprometimento e cumprimento do contrato/código de ética. Caso o profissional não cumpra o contrato/código de ética, a certificação não é atribuída ou é revogada
Outras Informações
Informações Gerais
- Formação na língua portuguesa ou inglesa
- Recursos materiais da formação online em Português ou Inglês, com acesso online, e de acordo com as condições adjudicadas
- Certificado digital de Frequência de Formação Behaviour com 40 créditos CPD/CPE
- Exame de Certificação online, em Português ou Inglês. O exame pode ser realizado até 2 meses, a contar da data de início do curso
- Se o candidato não for aprovado no exame, tem o direito a uma nova tentativa gratuita dentro de um período máximo de 2 meses, a contar da data de lançamento da nota do exame inicial
- Diploma digital de Certificação e Insígnia digital de Certificação, após passagem com sucesso no exame e conclusão do processo de candidatura. Este processo não tem qualquer custo associado
Formador(es)
e em práticas associadas (incluindo família ISO 22300 e referências correlacionadas, conforme aplicável).
Benefícios
Ver benefícios
- A norma ISO 22301 define um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN/BCMS) auditável e certificável, reconhecido internacionalmente.
- Reconhecimento internacional, facilitação de acesso a mercados, otimização operacional e reforço da confiança junto de clientes, parceiros e entidades reguladoras.
- O curso ISO 22301 Lead Implementer assenta no modelo pedagógico BEHAVIOUR, com um programa de certificação pessoal de acordo com a norma ISO/IEC 17024, que define requisitos para certificação de pessoas.
- O curso encontra-se orientado para a aquisição de conhecimentos e competências práticas para estabelecer, implementar, operar, manter e melhorar um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN/BCMS) conforme a ISO 22301.
- O curso permite que os participantes adquiram uma linguagem comum e uma estrutura coerente em continuidade de negócio, abrangendo contexto organizacional, liderança, planeamento, suporte, operação, avaliação de desempenho e melhoria contínua.
- O participante fica capacitado para liderar programas de continuidade de negócio, reforçando a capacidade de governação, decisão e evidência perante a gestão de topo, auditorias e partes interessadas.
- O participante e, consequentemente, a organização, ficam mais bem preparados para reduzir o impacto de interrupções, através da realização de Business Impact Analysis (BIA), definição de estratégias e operacionalização de planos e procedimentos de continuidade.
- A organização torna-se capaz de implementar uma base consistente de processos e mecanismos de controlo para resposta, recuperação, testes/exercícios e melhoria contínua, alinhados com as boas práticas da família ISO 22300.
- O exame de certificação é monitorizado por um administrador oficial da BEHAVIOUR.
- O exame de certificação ISO 22301 Lead Implementer é realizado após o curso e incide em perguntas abertas/de desenvolvimento, baseadas num estudo de caso.
- Aquando da aprovação no exame, e após candidatura à certificação, o profissional atinge o nível de certificação aplicável. Caso não seja aprovado, o candidato tem direito a uma nova tentativa gratuita, dentro do período definido no esquema de certificação aplicável.
Logística
Informações úteis
- Live Online (tempo síncrono): 9:30–17:30 (Lisboa, GMT 0), com pausa de almoço e intervalos curtos
- Presencial (tempo síncrono): 9:30–17:30 (Lisboa, GMT 0), com pausa de almoço e intervalos curtos
- Duração: 28h de sessões síncronas + 12h de trabalho autónomo orientado (exercícios e consolidação de conteúdos).
- Requisitos: computador com internet estável, browser, leitor PDF, áudio/vídeo
Hotéis Lisboa
Inscrição
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