Curso ISO 37301 Lead Implementer capacita profissionais para planear, implementar e operacionalizar um Sistema de Gestão de Compliance alinhado com a ISO 37301, assegurando coerência entre requisitos normativos, governação e cultura organizacional. A formação foca a implementação estruturada e a produção de evidência para suportar avaliação e certificação.
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Próximas datas
Datas garantidas.
Formação síncrona, em tempo real. Interação com o formador e o grupo.
Live Online • próxima edição
Live Online • preço base
Idioma: disponível em PT ou ENG
Formação: prática e com estudo de caso
Exame: 3h
Nível EXCELÊNCIA e LIDERANÇA – Autoridade técnica e liderança na governação.
Porque existe este curso
Para transformar requisitos ISO 37301 em implementação real, evidenciável e auditável.
Muitas organizações reconhecem a criticidade da conformidade, mas falham na passagem da intenção para governação, processos, controlos, evidência e melhoria contínua. Este curso prepara profissionais para liderar a implementação de um Sistema de Gestão de Conformidade (SGC) com método, consistência e capacidade de condução até auditoria de certificação ISO 37301.
O que este curso lhe permite fazer
Planear
Definir abordagem e metodologia de implementação do SGC, incluindo drivers, contexto, partes interessadas, obrigações de conformidade e âmbito.
Implementar
Construir política, processos, procedimentos e controlos de conformidade, incluindo avaliação e tratamento de riscos e oportunidades, documentação e integração com outros sistemas de gestão.
Avaliar
Estabelecer monitorização, indicadores, auditorias internas e revisões pela gestão, assegurando desempenho, governação e eficácia do SGC.
Melhorar
Gerir constatações, não conformidades e ações corretivas, reforçando melhoria contínua e preparando a organização para auditoria de certificação ISO 37301.
Frameworks, normas e melhores práticas trabalhadas ao longo do curso
Governação & cultura de conformidade
Contexto & âmbito
Obrigações de conformidade
Risco & oportunidades (critérios, avaliação e tratamento)
Políticas, processos, controlos & evidência
Denúncia, investigação & tratamento de preocupações
Métricas, auditoria interna & revisão pela gestão
Melhoria contínua & gestão de constatações
ISO 31000 / ISO 31022 e integração MSS
Metodologia BEHAVIOUR (passo-a-passo)
Valor para a organização
- Implementação consistente e auditável de um SGC, alinhado com ISO 37301 e pronto para certificação.
- Redução do risco de não conformidade e reforço de confiança através de governação, controlos e evidência sustentada.
- Capacidade de integração com outros sistemas de gestão e requisitos legais/regulatórios aplicáveis.
- Execução acelerada com prática, estudo de caso e modelos que reduzem retrabalho e aumentam a qualidade dos entregáveis.
Introdução
O curso ISO 37301 Lead Implementer foi desenhado para transformar a norma em prática. Suportado por um estudo de caso adaptado ao contexto real, o curso desafia o formando a estabelecer e manter um Sistema de Gestão de Conformidade (SGC), tendo por base os requisitos da ISO 37301, normas correlacionadas e uma metodologia personalizada da BEHAVIOUR, desenvolvida por especialistas em gestão de conformidade, normas ISO e melhores práticas relacionadas.
Para além de dominar conceitos, princípios e requisitos, o formando aprende a colocar em prática um Programa de Gestão da Conformidade, incluindo: compreensão dos drivers e obrigações de conformidade; definição de contexto e âmbito; partes interessadas, modelo e estrutura de governo e cultura de conformidade; análise de diferenças (Gap Analysis); avaliação e tratamento de riscos e oportunidades; objetivos e planos; planeamento de alterações; políticas, processos, procedimentos e controlos; informação documentada e evidência; mecanismos de denúncia e escalada; investigação e reporte; avaliação de desempenho (métricas, auditorias internas e revisões pela gestão) e melhoria contínua.
Os conhecimentos fundamentais do curso Compliance Management 37301 Foundation encontram-se incluídos neste curso e, por essa razão, a participação ou a certificação Foundation não são pré-requisitos.
Este Plano de Formação e todos os documentos associados estão protegidos por Direitos de Autor e registados como obra literária no IGAC.
Objectivos Gerais
No final deste curso os participantes serão capazes de:
- Compreender os conceitos fundamentais de gestão da conformidade e os principais requisitos da norma ISO 37301.
- Conhecer e compreender a correlação das normas e boas práticas relacionadas com gestão da conformidade, incluindo integração com ISO 31000/ISO 31022 e outras normas de sistemas de gestão.
- Compreender como se integra a ISO 37301 com outras normas MSS/NSG e estruturar uma abordagem integrada.
- Estabelecer, implementar, manter e melhorar um Sistema de Gestão de Conformidade (SGC), de acordo com os requisitos da Norma Internacional ISO 37301.
- Compreender princípios de governação organizacional e a sua relação com a gestão de conformidade e com o SGC.
- Avaliar e tratar riscos e oportunidades relacionados com o SGC, alinhando-os com objetivos de conformidade e objetivos organizacionais.
- Identificar, elaborar e implementar requisitos/obrigações de conformidade e controlos para gerir tendências e responder a cenários de risco de não conformidade.
- Implementar e manter processos para gerir preocupações, incluindo mecanismos de denúncia (whistleblowing), investigação, reporte e encerramento.
- Compreender e implementar requisitos de avaliação de desempenho (monitorização, métricas, auditorias internas e revisão pela gestão).
- Identificar e responder a requisitos de melhoria contínua, assegurando recursos, evidência e consistência operacional do SGC.
- Adquirir o conhecimento necessário para realizar com sucesso o exame “BEHAVIOUR Certified Compliance Management 37301 Lead Implementer” e atingir uma certificação de pessoas.
Destinatários
- Gestores de negócio, consultores, auditores, profissionais e gestores de risco que participam numa implementação de SGC ISO 37301 e suportam atividades sujeitas a requisitos de conformidade.
- Executivos e/ou gestores seniores responsáveis por garantir alinhamento e entrega de valor com um SGC e assegurar a manutenção de um Programa de Gestão da Conformidade.
- Membros de órgãos de governação corporativa, comités de ética, diretores/gestores de conformidade e responsáveis pela função de conformidade interna.
- Especialistas internos e consultores externos que desenham e implementam a estratégia de governação e/ou conformidade.
- Gestores de projeto que lideram (ou se preparam para liderar) um programa de implementação ISO 37301.
- Profissionais que implementam/gerem outros MSS/NSG e necessitam de integrar requisitos com um SGC existente.
- Responsáveis por RSC/RSE e áreas associadas a conduta ética e integridade.
- Profissionais de TI, segurança da informação, continuidade, risco ou negócio envolvidos na implementação, operação e melhoria contínua de um SGC.
- Qualquer pessoa que pretenda adquirir o conhecimento necessário para implementar um SGC ISO 37301.
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos formais obrigatórios. No entanto, recomenda-se experiência ou exposição a contextos de conformidade, governação, gestão de risco, auditoria e operações, incluindo familiaridade com a estrutura de normas ISO e com práticas de gestão da conformidade.
Ainda, outros requisitos específicos poderão aplicar-se, quando relevante, em função da cotação/proposta apresentada (consulte a proposta).
Programa
Fundamentos e preparação (P – Planear)
- Introdução ao curso
- Normas de gestão da conformidade e requisitos comuns para conformidade com leis, regulamentos e normas de ética
- Relação ISO 37301 com ISO 31000 e ISO 31022 e integração com outras normas MSS/NSG
- Fundamentos de gestão da conformidade
- Apresentação e visão geral dos requisitos do SGC
- Princípios de governança organizacional, gestão de conformidade e o SGC
- Preparação para a implementação do SGC — abordagem e metodologia
- Compreensão dos drivers da organização e estabelecimento do contexto (incluindo obrigações de conformidade)
Estabelecer (Planear) o SGC
- Definição do âmbito do SGC
- Avaliar o estado atual e o estado desejado; elaborar a análise de diferenças (Gap Analysis)
- Liderança e compromisso; estabelecer o Programa de Gestão da Conformidade
- Elaboração da Política de Conformidade
- Estruturas organizacionais do SGC (papéis, responsabilidades e autoridades: Órgão de Governo, Gestão de Topo, Função de Conformidade, gestão e colaboradores)
- Avaliação e tratamento de riscos e oportunidades do SGC (incluindo riscos jurídicos e fontes emergentes)
- Objetivos de conformidade, planos e planeamento de alterações ao SGC
Implementar e Operar (Executar)
- Suporte: recursos, competência, consciencialização, comunicação e informação documentada
- Gestão de informação documentada; modelos necessários (políticas, processos, procedimentos, planos)
- Planear, implementar e controlar controlos para gerir obrigações de conformidade e responder a riscos identificados
- Mecanismos para gerir preocupações e denúncia (whistleblowing), escalada e reporte
- Processos para avaliar, analisar, investigar e encerrar casos suspeitos ou reais de não conformidade
- Transição do SGC para operação
Monitorizar, Rever, Melhorar (Verificar/Atuar) & Certificação
- Monitorização, medição, análise e avaliação
- Programa de auditoria interna
- Revisão pela gestão
- Processo de melhoria contínua
- Gestão de constatações, incluindo não conformidades, e aplicação de ações corretivas
- Avançar para a auditoria de certificação ISO 37301
- Certificação de pessoas e encerramento da formação
Exame(s) e Certificação
Exame “BEHAVIOUR Certified Compliance Management 37301 Lead Implementer”
O exame cobre os seguintes domínios de competência:
- Domínio 1: Fundamentos de gestão da conformidade e requisitos ISO 37301
- Domínio 2: Estabelecer (Plan) um SGC baseado na ISO 37301
- Domínio 3: Implementar e Operar (Do) um SGC baseado na ISO 37301
- Domínio 4: Monitorizar e Rever (Check) um SGC baseado na ISO 37301
- Domínio 5: Manter e Melhorar (Act) um SGC baseado na ISO 37301
- Domínio 6: Avançar para Auditoria de Certificação ISO 37301
Idioma(s): Português e Inglês (consulte a BEHAVIOUR para a disponibilidade em outros idiomas).
Duração: 3 horas.
Formato: 12 perguntas abertas baseadas num estudo de caso.
Resultados: “Pass or Fail”.
Retake: 1 retake gratuito dentro de um período máximo de 2 meses após a data de disponibilização do resultado do exame.
Certificação (níveis e requisitos)
Após aprovação no exame, o candidato pode candidatar-se a um dos três níveis, de acordo com a experiência:
- Certified Compliance Management 37301 Associate Implementer: não é necessária experiência anterior
- Certified Compliance Management 37301 Implementer: 2 anos de experiência em gestão da conformidade
- Certified Compliance Management 37301 Lead Implementer: 5 anos de experiência em gestão da conformidade
Serão emitidos um Certificado e uma Insígnia digital de Certificação (i.e., “bagdet”) aos participantes que, com sucesso, concluam o exame de certificação e satisfaçam todos os requisitos da certificação a que se candidatam.
O programa de certificação de pessoas “Certified Compliance Management 37301 Lead Implementer” foi desenhado e é mantido, de acordo com a norma ISO/IEC 17024.
Os programas de certificação são válidos apenas para pessoas (não empresas) e a certificação e manutenção depende do resultado do exame, da experiência profissional e do comprometimento e cumprimento do contrato/código de ética. Caso o profissional não cumpra o contrato/código de ética, a certificação não é atribuída ou é revogada
Outras Informações
Informações Gerais
- Formação na língua portuguesa ou inglesa
- Recursos materiais da formação online e em Inglês, com acesso online, e de acordo com as condições adjudicadas
- Metodologia prática de implementação passo-a-passo
- Certificado digital de Frequência de Formação Behaviour com 40 créditos CPD/CPE
- Exame de Certificação online, em Português ou Inglês. O exame pode ser realizado até 2 meses, a contar da data de início do curso
- Se o candidato não for aprovado no exame, tem o direito a uma nova tentativa gratuita dentro de um período máximo de 2 meses, a contar da data de lançamento da nota do exame inicial
- Diploma digital de Certificação e Insígnia digital de Certificação, após passagem com sucesso no exame e conclusão do processo de candidatura. Este processo não tem qualquer custo associado
Formador(es)
Benefícios
Ver benefícios
- A norma ISO 37301 define requisitos para um Sistema de Gestão de Conformidade (SGC) auditável e certificável, reconhecido internacionalmente.
- Reforça a capacidade de prevenir, detetar e responder a riscos de não conformidade, aumentando a confiança junto de clientes, parceiros, reguladores e partes interessadas.
- O curso ISO 37301 Lead Implementer assenta no modelo pedagógico BEHAVIOUR, com programa de certificação pessoal desenhado de acordo com a norma ISO/IEC 17024.
- Formação orientada à aquisição de competências práticas para estabelecer, implementar, operar, manter e melhorar um SGC conforme ISO 37301.
- Capacita para estruturar governação, obrigações de conformidade, controlos, evidência e integração com outros sistemas de gestão.
- Permite consolidar evidência para auditorias internas/externas, revisões pela gestão e melhoria contínua.
- Execução acelerada através de templates, exercícios práticos e estudo de caso, reduzindo retrabalho e risco de não conformidade.
- O exame de certificação é monitorizado por um administrador oficial da BEHAVIOUR.
- O exame é realizado após o curso e incide em perguntas abertas/de desenvolvimento, baseadas num estudo de caso.
- Após aprovação no exame, e candidatura à certificação, o profissional atinge o nível de certificação aplicável. Caso não seja aprovado, o candidato tem direito a uma nova tentativa gratuita, dentro do período definido no esquema de certificação aplicável.
Logística
Informações úteis
- Live Online (tempo síncrono): 9:30–17:30 (Lisboa, GMT 0), com pausa de almoço e intervalos curtos
- Presencial (tempo síncrono): 9:30–17:30 (Lisboa, GMT 0), com pausa de almoço e intervalos curtos
- 28 horas de formação síncrona, distribuídas por 4 dias consecutivos
- 12 horas estimadas de trabalho autónomo orientado, destinadas à consolidação de conteúdos e preparação para o exame, realizadas de forma flexível e fora das sessões síncronas
- Requisitos: computador com internet estável, browser, leitor PDF, áudio/vídeo
Hotéis Lisboa
Inscrição
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