Uma organização pode dispor de vários profissionais qualificados e, ainda assim, permanecer dependente de um único colaborador para interpretar requisitos, assegurar a implementação de projetos, avaliar elementos de prova, testar sistemas ou sustentar decisões de risco.

É neste cenário que se manifesta o risco de concentração de competências: a dependência de colaboradores-chave e a concentração de conhecimento, autoridade ou capacidade operacional num indivíduo cuja ausência ou cessação de funções põe em causa a celeridade de decisões, projetos, auditorias e respostas a incidentes.

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