Curso ISO 37301 Foundation introduz os princípios, conceitos e requisitos de um Sistema de Gestão de Compliance, conforme a norma ISO 37301, clarificando o seu enquadramento na governação organizacional. A formação estabelece uma base sólida para compreender como estruturar, manter e melhorar um sistema de compliance eficaz.
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Próximas datas
Datas garantidas.
Formação síncrona, em tempo real. Interação com o formador e o grupo.
Live Online • próxima edição
Live Online • preço base
Idioma: disponível em PT ou ENG
Formação: Prática e com estudo de caso
Exame: 1h
NÍVEL PROFISSIONAL – Aplicação prática de métodos no contexto profissional.
Porque existe este curso
Para criar base prática e linguagem comum em ISO 37301, SGC/CMS e implementação/operacionalização com estudo de caso.
Muitas organizações necessitam de reforçar a gestão de conformidade (compliance) para assegurar alinhamento com leis, regulamentos e princípios éticos, mas iniciam iniciativas sem uma base consistente de conceitos, terminologia e entendimento operacional da estrutura e requisitos da ISO 37301.
Este curso estabelece um patamar de conhecimento fundamental e aplicável, suportado por sessões teóricas e práticas e por um estudo de caso, permitindo que profissionais de diferentes áreas consigam compreender, aplicar e apoiar a implementação e operação de um SGC, enquadrando ainda princípios essenciais de auditoria com base na ISO 19011 e a integração com gestão de risco (ISO 31000) e outras normas relacionadas (família ISO 37000).
O que este curso lhe permite fazer
Compreender
Dominar conceitos fundamentais de gestão de conformidade e interpretar a ISO 37301 no contexto de um SGC/CMS.
Aplicar
Aplicar conceitos e requisitos em cenário real, através de um estudo de caso, com orientação de alto-nível para implementação e operação de um SGC.
Correlacionar
Relacionar a ISO 37301 com normas da família ISO 37000 (ISO 37000/37001/37002/37004/37005), compreender diferenças face à ISO 19600 e integrar com ISO 31000 (risco).
Auditar (fundamentos)
Compreender conceitos, princípios e melhores práticas de auditoria de SGC com base na ISO 19011, para apoiar auditorias e melhoria contínua.
Frameworks, normas e melhores práticas trabalhadas ao longo do curso
SGC/CMS (conceitos fundamentais)
Visão geral cláusula-a-cláusula
Orientações alto-nível para implementação
ISO 19600 (diferenças vs ISO 37301)
ISO 37000 (governança)
ISO 37004 (maturidade)
ISO 37005 (indicadores)
ISO 37002 (whistleblowing)
ISO 37001 (anti-bribery) — relação
ISO 31000 (risco de conformidade)
ISO 19011 (auditoria: princípios)
Legislação e regulamentação relacionada
Melhores práticas correlacionadas
Valor para a organização
- Cria base comum e aplicável para equipas envolvidas em gestão de conformidade (compliance), risco, controlo interno e governança.
- Acelera o alinhamento interno sobre requisitos ISO 37301, reduzindo ruído e interpretações divergentes na implementação e operação do SGC.
- Suporta a preparação para certificação ISO 37301 e reforça entendimento de normas relacionadas (família ISO 37000) e integração com gestão de risco (ISO 31000).
- Introduz fundamentos de auditoria (ISO 19011) para melhor articulação entre equipas internas e auditorias (internas/externas) e melhoria contínua do SGC.
Este curso responde a necessidades como:
Perguntas e objetivos frequentes de profissionais, equipas e organizações que procuram uma base sólida para compreender, aplicar e apoiar iniciativas relacionadas com a ISO 37301 e com Sistemas de Gestão de Conformidade (SGC/CMS).
- formação ISO 37301 Foundation para profissionais que precisam de compreender a norma e o seu enquadramento na gestão da conformidade;
- curso ISO 37301 para quem participa em iniciativas de implementação, operação, manutenção ou melhoria de um Sistema de Gestão de Conformidade (SGC/CMS);
- compreender os conceitos fundamentais de compliance, requisitos de conformidade e cultura de integridade organizacional;
- interpretar a estrutura da ISO 37301, os seus requisitos principais e a lógica de um sistema de gestão auditável;
- criar uma base comum para equipas de compliance, risco, controlo interno, auditoria, qualidade, jurídico, ESG ou governação;
- apoiar a organização na preparação, obtenção ou manutenção da certificação ISO 37301;
- compreender a relação entre a ISO 37301, a ISO 19600 e normas relacionadas da família ISO 37000;
- relacionar a gestão da conformidade com gestão de risco, incluindo a articulação com a ISO 31000;
- compreender fundamentos de auditoria aplicáveis a um Sistema de Gestão de Conformidade, com base nos princípios da ISO 19011;
- reforçar conhecimento para profissionais que precisam de dialogar com órgãos de governação, equipas internas, auditores, consultores, reguladores ou partes interessadas;
- preparação estruturada para percursos mais avançados em gestão de conformidade, implementação, auditoria ou governação organizacional;
- preparação para o exame Certified Compliance Management 37301 Foundation.
Introdução
O curso Compliance Management ISO 37301 Foundation é baseado na norma internacional ISO 37301:2021 e segue uma abordagem prática suportada por estudo de caso, onde os participantes são convidados a aplicar os conceitos de gestão de conformidade num cenário real.
O curso prepara os participantes para apoiar a implementação e operação de um Sistema de Gestão de Conformidade (SGC/CMS), e fornece os conhecimentos fundamentais sobre conceitos, princípios e melhores práticas de auditoria com base na ISO 19011.
O curso aborda os conceitos fundamentais relacionados com a gestão de conformidade, uma visão geral cláusula-a-cláusula da ISO 37301 com orientações de alto-nível para implementação e discussões baseadas em exemplos práticos para aplicar os requisitos da norma. É também apresentada uma visão geral da norma anterior ISO 19600:2014 (diretrizes) e as principais diferenças face à ISO 37301:2021.
À medida que os participantes avançam nas temáticas do curso, são apresentadas normas de suporte e relacionadas da família ISO 37000, incluindo diretrizes de governança (ISO 37000), modelo de maturidade (ISO 37004), indicadores de governança efetiva (ISO 37005), diretrizes para whistleblowing (ISO 37002) e a relação com a norma complementar de antissuborno (ISO 37001). O curso fornece ainda uma visão geral da ISO 31000 e de que forma pode ser utilizada para avaliar riscos de conformidade.
Este curso prepara os participantes para a certificação de pessoas Certified Compliance Management 37301 Foundation.
Este Plano de Formação e todos os documentos associados estão protegidos por Direitos de Autor e registados como obra literária no IGAC.
Objectivos Gerais
No final deste curso os participantes serão capazes de:
- Compreender os conceitos fundamentais de gestão de conformidade e os principais requisitos da ISO 37301.
- Conhecer e compreender a correlação das normas da família ISO 37301/ISO 37000, incluindo ISO 37001, ISO 37002, ISO 37004, ISO 37005, outras normas ISO, e outras melhores práticas, legislação e regulamentação relacionadas.
- Compreender a relação da ISO 37301 com a ISO 31000, e integração com outras normas do tipo NSG (ou, MSS).
- Compreender as principais diferenças entre as normas ISO 19600:2014 e ISO 37301:2021.
- Apoiar uma organização na implementação e operação de um SGC baseado na ISO 37301, seja como parte de uma equipa de implementação do SGC e/ou durante um projeto de implementação.
- Compreender os conceitos e princípios fundamentais de auditoria baseados na norma ISO 19011.
- Compreender as diversas fontes de requisitos relacionadas com a gestão de conformidade, para discutir com os pares assuntos relevantes para manutenção e melhoria da função de conformidade.
- Apoiar a organização na obtenção e manutenção da certificação ISO 37301.
- Possuir os conhecimentos necessários para realizar, com sucesso, o exame de certificação “Certified Compliance Management 37301 Foundation” e obter uma certificação pessoal.
Destinatários
- Gestores, consultores, auditores e profissionais de risco envolvidos em atividades sujeitas a requisitos de conformidade.
- Executivos e gestores seniores responsáveis por assegurar conformidade legal, regulamentar e ética.
- Órgãos de governação, comissões de ética e responsáveis pela função de conformidade (Compliance).
- Equipas que suportam o desenho, implementação, operação e melhoria contínua de um SGC/CMS baseado na ISO 37301.
- Terceiros (parceiros, fornecedores, contratados) que tenham de cumprir políticas e procedimentos da organização.
- Profissionais que gerem outros sistemas de gestão ou quadros regulamentares e pretendam integrar a conformidade para reduzir incumprimentos.
- Responsáveis de RSC/ESG e ética organizacional.
- Qualquer pessoa que queira aprender os fundamentos da ISO 37301.
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos formais obrigatórios. No entanto, outros requisitos específicos poderão aplicar-se, quando relevante, em função da cotação/proposta apresentada (consulte a proposta).
Programa
Introdução ao curso
Introdução à gestão de conformidade, a norma ISO 37301 e melhores práticas relacionadas
- Normas de gestão de conformidade, requisitos comuns para a conformidade legal e regulamentar, e princípios éticos
- Relação da ISO 37301 com a ISO 31000, e integração com outras normas do tipo NSG (ou, MSS)
- Principais diferenças entre as normas ISO 19600:2014 e ISO 37301:2021
- Avançar para a certificação ISO 37301
- Fundamentos de gestão de conformidade
- Apresentação e visão geral dos requisitos do SGC (Parte 1 — Cláusulas 4 a 7)
SGC e conceitos e princípios de auditoria
- Apresentação e visão geral dos requisitos do SGC (Parte 2 — Cláusulas 8 a 10)
- Visão geral de normas relacionadas da família ISO 37000 (ISO 37000/37004/37005/37002 e relação com ISO 37001)
- Outras melhores práticas, legislação e regulamentação relacionadas com governança e gestão de conformidade
- Introdução aos conceitos e princípios de auditoria com base na ISO 19011
Exame(s) e Certificação
Exame “Certified Compliance Management 37301 Foundation”
O exame abrange os seguintes domínios de competência:
- Domínio 1: Fundamentos de gestão de conformidade (compliance)
- Domínio 2: Requisitos do Sistema de Gestão de Conformidade ISO 37301 (Cláusulas 4 a 10) e normas relacionadas
- Domínio 3: Conceitos e princípios fundamentais de auditoria baseados na ISO 19011
Idioma(s): Português e Inglês.
Duração: 1 hora.
Formato: Múltipla-escolha.
Número de perguntas: 40 perguntas.
Nota de aprovação: 260/400 pontos.
Resultados: “Pass or Fail”
Entidade emissora: Behaviour (entidade legal), através do seu serviço de certificação Behaviour Certification Services.
Retake: 1 retake gratuito dentro de um período máximo de 2 meses após o resultado do exame inicial.
Certificação
Após completar com sucesso o exame e aceitar/assinar o acordo e o Código de Ética aplicáveis, o candidato atinge a credencial Certified Compliance Management 37301 Foundation, emitida pela Behaviour (entidade legal), através do seu serviço de certificação Behaviour Certification Services.
Serão emitidos um Certificado e uma Insígnia digital de Certificação (i.e., “badge”) aos participantes que, com sucesso, concluam o exame de certificação e satisfaçam todos os requisitos da certificação a que se candidatam.
O programa de certificação de pessoas “Certified Compliance Management 37301 Foundation” é desenvolvido e mantido de acordo com a norma internacional ISO/IEC 17024.
Os programas de certificação são válidos apenas para pessoas (não empresas) e a atribuição e manutenção da certificação dependem do resultado do exame, da experiência profissional e do cumprimento do contrato/código de ética aplicáveis.
Caso o profissional não cumpra o contrato/código de ética, a certificação não é atribuída ou é revogada.
Outras Informações
Informações Gerais
- Formação na língua portuguesa ou inglesa.
- Recursos materiais da formação online e em Inglês, com acesso online, e de acordo com as condições adjudicadas.
- Metodologia prática.
- Certificado digital de Frequência de Formação Behaviour com 16 créditos CPD/CPE.
- Exame de Certificação online, em Português ou Inglês. O exame pode ser realizado até 2 meses, a contar da data de início do curso.
- Se o candidato não for aprovado no exame, tem o direito a uma nova tentativa gratuita dentro de um período máximo de 2 meses, a contar da data de lançamento da nota do exame inicial.
- Diploma digital de Certificação e Insígnia digital de Certificação, após passagem com sucesso no exame e conclusão do processo de candidatura. Este processo não tem qualquer custo associado.
Formador(es)
Benefícios e cursos relacionados
Ver benefícios
- A ISO 37301 define requisitos para um SGC/CMS auditável e reconhecido internacionalmente.
- Permite reforçar integridade organizacional, confiança e consistência na gestão de obrigações de conformidade (legais, regulamentares e éticas).
- O curso assenta no modelo pedagógico BEHAVIOUR, com um programa de certificação pessoal de acordo com a norma ISO/IEC 17024.
- Aborda o conhecimento necessário para apoiar implementação e operação de um SGC e fornece visão geral de normas relacionadas (família ISO 37000) e integração com ISO 31000 (risco).
- O exame é monitorizado por um administrador oficial da BEHAVIOUR.
- Em caso de reprovação, existe 1 retake gratuito no prazo máximo de 2 meses após o resultado do exame inicial.
Cursos relacionados
Se pretende aprofundar o tema, pode consultar formações complementares em Gestão da Conformidade Organizacional:
- ISO 37301 Lead Implementer — implementação, operação, melhoria e evidência de um Sistema de Gestão da Conformidade (SGC/CMS).
- ISO 37301 Lead Auditor — auditoria, evidência e avaliação da conformidade e eficácia de um Sistema de Gestão da Conformidade.
- ISO 37301 Employee Readiness — sensibilização prática de colaboradores para conformidade, integridade, responsabilidade individual e reporte interno.
Para ver a oferta completa, consulte a área de Gestão da Conformidade Organizacional.
Logística
Informações úteis
- Live Online (tempo síncrono): 9:30–17:30 (Lisboa, GMT 0), com pausa de almoço e intervalos curtos
- Presencial (tempo síncrono): 9:30–17:30 (Lisboa, GMT 0), com pausa de almoço e intervalos curtos
- 14 horas de formação síncrona, distribuídas por 2 dias consecutivos
- 2 horas estimadas de trabalho autónomo orientado, destinadas à consolidação de conteúdos e preparação para o exame, realizadas de forma flexível e fora das sessões síncronas
- Requisitos: computador com internet estável, browser, leitor PDF, áudio/vídeo
Hotéis Lisboa
Perguntas Frequentes
Respostas objetivas às dúvidas mais comuns sobre o curso ISO 37301 Foundation
Este curso é adequado para quem já trabalha em compliance?
Este curso ISO 37301 Foundation é mais introdutório ou já tem aplicação prática?
O curso é adequado para quem não pertence formalmente à área de compliance?
Qual é a diferença entre este curso e uma formação apenas sobre legislação ou obrigações legais?
Este curso ajuda a preparar uma organização para uma futura certificação ISO 37301?
Este curso ISO 37301 Foundation é mais introdutório ou já tem aplicação prática?
Para dúvidas gerais sobre inscrição, modalidades, exames, certificação e recertificação, consulte as FAQs BEHAVIOUR®.
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Antes de avançar com a inscrição, pode consultar a página de experiências de formandos para perceber melhor a forma como a Behaviour trabalha a formação, a interação com os participantes e a aplicação prática dos conteúdos. Ver as EXPERIÊNCIAS DOS FORMANDOS.
Inscrição
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Formação assegurada por entidade formadora certificada pela DGERT (processos e qualidade). Ver enquadramento DGERT.
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Empresas: pedir proposta
Para inscrições de equipa, indicamos condições de volume e proposta ajustada à necessidade organizacional.
Este curso pode ser frequentado por profissionais individuais. Pode também integrar percursos de base para equipas que necessitam de compreender princípios, requisitos, aplicação prática e contexto organizacional de um Sistema de Gestão de Conformidade.