O curso Business Continuity Lead Business Impact Analyst prepara profissionais para estruturar, conduzir e consolidar processos de Business Impact Analysis (BIA), assegurando alinhamento com requisitos de continuidade do negócio, prioridades de recuperação e resiliência operacional. A formação enquadra a BIA como instrumento crítico de decisão, e não como mero exercício documental, permitindo transformar impactos, tempos de tolerância, prioridades, recursos, dependências e níveis mínimos aceitáveis de continuidade em requisitos claros, priorizados e utilizáveis.
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Próximas datas
Datas garantidas.
Formação síncrona, em tempo real. Interação com o formador e o grupo.
Live Online • próxima edição
Live Online • preço base
Idioma: disponível em PT ou ENG
Formação: prática e com estudo de caso
Exame: 2h
NÍVEL ESPECIALISTA – Competências avançadas para estruturar, defender e utilizar a BIA como instrumento real de decisão.
Porque existe este curso
Para colmatar a lacuna entre a identificação genérica de processos críticos e a produção de uma Business Impact Analysis realmente utilizável.
Muitas organizações reconhecem a importância da BIA, mas continuam a tratá-la como exercício formal, com critérios de impacto pouco consistentes, tempos de recuperação arbitrários, fraca ligação a recursos e dependências e utilidade limitada para suportar decisões reais.
O curso Business Continuity Lead Business Impact Analyst existe para colmatar este vazio, focando-se na construção de uma BIA sólida, coerente e defensável, garantindo que requisitos como MTPD, RTO, RPO e MBCO são clarificados e traduzidos em prioridades e requisitos organizacionais utilizáveis.
O que este curso lhe permite fazer
Identificar
Identificar produtos, serviços, atividades e recursos críticos, bem como dependências e interdependências relevantes.
Avaliar
Avaliar impactos ao longo do tempo, severidade, tolerâncias e pontos de rutura com critérios consistentes e ajustados ao contexto organizacional.
Determinar
Determinar MTPD, RTO, RPO e MBCO com base em critérios de impacto, tolerância e capacidade real.
Sustentar
Sustentar decisões de continuidade, recuperação e priorização, em articulação com outras especializações da arquitetura Behaviour em Business Continuity.
Frameworks, normas e melhores práticas trabalhadas ao longo do curso
ISO 22301 — interface com o BCMS
ISO 22313 — guidance on the use of ISO 22301
ISO 22300 — vocabulário e terminologia
NIST SP 800-34 Rev.1 — contingency & recovery planning (referencial)
DRI Professional Practices — Business Impact Analysis (referencial)
BCI Good Practice Guidelines 7.0 — Analysis (referencial)
ISO/IEC 27031:2025 — interface com ICT Readiness (referencial)
ISO/TS 22318:2021 — continuidade da cadeia de abastecimento (referencial)
Valor para a organização
- Reforça a qualidade metodológica da BIA, reduzindo arbitrariedade na definição de prioridades e tempos de recuperação.
- Cria uma linguagem comum e um método defensável para analisar impactos, tolerâncias, recursos, dependências e níveis mínimos aceitáveis de continuidade.
- Suporta decisões sob restrições operacionais, organizacionais e tecnológicas, com priorização por impacto e criticidade.
- Estabelece base sólida para estratégia, planeamento, auditoria, reporting e exigências regulatórias, contratuais ou de governação.
Introdução
O curso Business Continuity Lead Business Impact Analyst é uma especialização Behaviour em Business Impact Analysis, alinhada com a ISO/TS 22317:2021 e com práticas internacionais reconhecidas.
O curso capacita profissionais para transformar necessidades de continuidade do negócio em requisitos claros, priorizados e justificáveis, considerando produtos e serviços críticos, atividades prioritárias, impactos no tempo, recursos, dependências, interdependências e requisitos mínimos aceitáveis de continuidade.
À medida que os participantes avançam nas temáticas do curso, é reforçada a integração entre análise de impacto e decisão organizacional: definição de critérios de impacto, priorização, clarificação de MTPD, RTO, RPO e MBCO, leitura de dependências críticas, identificação de gaps e consolidação de resultados com utilidade prática.
Ao longo do curso, os participantes trabalham com um estudo de caso transversal e respetivos sub-cenários, utilizados como base para atividades práticas e perguntas contextualizadas realizadas exclusivamente online.
Este curso prepara os participantes para a certificação de pessoas Certified Lead Business Impact Analyst.
Este Plano de Formação e todos os documentos associados estão protegidos por Direitos de Autor e registados como obra literária no IGAC.
Objectivos Gerais
No final deste curso os participantes serão capazes de:
- Compreender a Business Impact Analysis e o posicionamento do curso, distinguindo BIA de gestão de risco, estratégia, crise, exercícios e outras especializações da arquitetura Behaviour em Business Continuity.
- Identificar produtos, serviços, atividades e recursos críticos e mapear dependências e interdependências relevantes.
- Interpretar impactos ao longo do tempo e clarificar MTPD, RTO, RPO e MBCO, reconhecendo conflitos entre expectativa e capacidade real.
- Avaliar impactos de forma estruturada, identificar e priorizar gaps críticos e comunicar resultados de forma defensável.
- Consolidar outputs de BIA e utilizá-los como base para decisões de continuidade, recuperação, governação e planeamento.
- Preparar a abordagem a simulações e exame final, com foco em leitura de cenários e gestão de tempo.
Destinatários
- Profissionais de Business Continuity que necessitam de aprofundar a vertente de Business Impact Analysis.
- Profissionais de Risco, Operações, Continuidade, Resiliência Operacional e GRC.
- Profissionais de IT, Segurança, Arquitetura ou áreas de suporte que necessitam de interpretar outputs de BIA.
- Consultores e auditores envolvidos em continuidade, resiliência e governação.
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos formais obrigatórios. São recomendados conhecimentos fundamentais de continuidade do negócio. Experiência em processos críticos, operações, risco, TIC ou áreas relacionadas é valorizada, mas não obrigatória.
Ainda, outros requisitos específicos poderão aplicar-se, quando relevante, em função da cotação/proposta apresentada (consulte a proposta).
Programa
Introdução ao curso
Enquadramento e Fundamentos de Business Impact Analysis
- Papel da BIA no BCMS
- O que a BIA é — e o que não é
- Relação com risco, estratégia, governação e recuperação
- Fronteiras com outras especializações de Business Continuity
- Introdução ao estudo de caso (baseline)
Produtos, Serviços e Atividades Prioritárias
- Produto/serviço vs atividade vs processo
- Identificação de produtos e serviços prioritários
- Identificação de atividades prioritárias
- Critérios de priorização
- Aplicação ao estudo de caso
Impactos, Critérios e Tolerâncias
- Tipos de impacto
- Impactos ao longo do tempo
- Critérios de severidade
- Tolerâncias e pontos de rutura
- Aplicação ao estudo de caso
MTPD, RTO, RPO e MBCO
- Clarificação de MTPD
- Definição de RTO e RPO
- Determinação do MBCO
- Relação entre requisitos e capacidade real
- Critérios de aceitabilidade
- Aplicação ao estudo de caso
Recursos, Dependências e Interdependências
- Pessoas, instalações, tecnologia e informação
- Dependências internas e externas
- Interdependências entre atividades
- Recursos críticos e constrangimentos
- Interfaces com terceiros
- Aplicação ao estudo de caso
Consolidação da BIA e Análise de Gaps
- Consolidação de resultados
- Leitura crítica de inconsistências
- Identificação de gaps entre requisito e capacidade
- Priorização por impacto
- Comunicação de resultados
- Aplicação ao estudo de caso
Utilização da BIA para Decisão e Governação
- Reporting e suporte à decisão
- Evidência e rastreabilidade
- Aprovação de resultados
- Interface com outras especializações da arquitetura Behaviour em Business Continuity
- Aplicação ao estudo de caso
Consolidação e Preparação para Exame
- Integração transversal e leitura do cenário
- Erros frequentes
- Estratégia de abordagem ao exame
- Gestão de tempo e leitura de cenários
- Apresentação das simulações
- Encerramento e próximos passos
Exame(s) e Certificação
Exame “Certified Lead Business Impact Analyst”
O exame cobre os seguintes domínios de competência:
- Domínio 1: Fundamentos de Business Impact Analysis e Enquadramento
- Domínio 2: Produtos, Serviços e Atividades Prioritárias
- Domínio 3: Impactos, Critérios e Tolerâncias
- Domínio 4: MTPD, RTO, RPO e MBCO
- Domínio 5: Recursos, Dependências e Interdependências
- Domínio 6: Consolidação da BIA e Análise de Gaps
- Domínio 7: Utilização da BIA para Decisão e Governação
Idioma(s): Português e Inglês (consulte a BEHAVIOUR para a disponibilidade em outros idiomas).
Duração: 2 horas (120 minutos).
Formato: Perguntas de escolha múltipla, baseadas em cenários e relacionadas com os domínios de competência.
Número de questões: 90 questões.
Nota de aprovação: 700/1000 pontos.
Resultados: “Pass or Fail”.
Entidade emissora: Behaviour (entidade legal), através do seu serviço de certificação Behaviour Certification Services.
Retake: 1 retake gratuito dentro de um período máximo de 2 meses após a data de disponibilização do resultado do exame.
Certificação
Após aprovação no exame e assinatura do contrato/código de ética, o candidato pode candidatar-se a um dos três níveis, de acordo com a experiência:
- Certified Business Impact Analyst Associate: não é necessária experiência anterior
- Certified Business Impact Analyst: 2 anos de experiência profissional em áreas como Business Continuity, Resiliência Operacional, Gestão de Risco, Operações, GRC, Auditoria, TIC ou funções equivalentes
- Certified Lead Business Impact Analyst: 5 anos de experiência profissional, incluindo responsabilidade efetiva em condução, coordenação ou liderança funcional em Business Impact Analysis, Business Continuity, Resiliência Operacional, Gestão de Risco, Operações Críticas, GRC, Auditoria ou funções equivalentes
Serão emitidos um Certificado e uma Insígnia digital de Certificação (i.e., “badge”) aos participantes que, com sucesso, concluam o exame de certificação e satisfaçam todos os requisitos da certificação a que se candidatam. A certificação é emitida pela Behaviour (entidade legal), através do seu serviço de certificação Behaviour Certification Services.
O programa de certificação de pessoas “Certified Lead Business Impact Analyst” é desenhado e mantido de acordo com a norma ISO/IEC 17024.
Os programas de certificação são válidos apenas para pessoas (não empresas) e a atribuição e manutenção da certificação dependem do resultado do exame, da experiência profissional e do cumprimento do contrato/Código de Ética aplicáveis.
Caso o profissional não cumpra o contrato/Código de Ética, a certificação não é atribuída ou é revogada.
Outras Informações
Informações Gerais
- Formação na língua portuguesa ou inglesa
- Recursos materiais da formação online em Português ou Inglês, com acesso online, e de acordo com as condições adjudicadas
- Metodologia prática de implementação passo-a-passo
- Certificado digital de Frequência de Formação Behaviour com 24 créditos CPD/CPE
- Exame de Certificação online, em Português ou Inglês. O exame pode ser realizado até 2 meses, a contar da data de início do curso
- Se o candidato não for aprovado no exame, tem o direito a uma nova tentativa gratuita dentro de um período máximo de 2 meses, a contar da data de lançamento da nota do exame inicial
- Diploma digital de Certificação e Insígnia digital de Certificação, após passagem com sucesso no exame e conclusão do processo de candidatura. Este processo não tem qualquer custo associado
Formador(es)
Benefícios
Ver benefícios
- Especialização distintiva em Business Impact Analysis aplicada à continuidade do negócio.
- Capacidade real de estruturar e defender BIAs em contextos organizacionais exigentes.
- Preparação sólida para ambientes regulados, auditáveis e críticos.
Logística
Informações úteis
- Live Online (tempo síncrono): 9:30–17:30 (Lisboa, GMT 0), com pausa de almoço e intervalos curtos
- Presencial (tempo síncrono): 9:30–17:30 (Lisboa, GMT 0), com pausa de almoço e intervalos curtos
- 21 horas de formação síncrona, distribuídas por 3 dias consecutivos
- 3 horas estimadas de trabalho autónomo orientado, destinadas à consolidação de conteúdos e preparação para o exame, realizadas de forma flexível e fora das sessões síncronas
- Requisitos: computador com internet estável, browser, leitor PDF, áudio/vídeo
Hotéis Lisboa
Perguntas Frequentes
Respostas objetivas a dúvidas adicionais sobre o enquadramento e a utilidade do curso.
Este curso ensina apenas a preencher templates de BIA?
Não. O curso trabalha a BIA como instrumento real de decisão, ajudando a justificar critérios, interpretar impactos, clarificar tolerâncias, relacionar dependências e consolidar resultados com utilidade prática para continuidade, recuperação e governação.
O curso ajuda a distinguir corretamente MTPD, RTO, RPO e MBCO?
Sim. Um dos focos centrais do curso é precisamente clarificar estes conceitos, compreender a relação entre eles e traduzi-los em requisitos coerentes, defensáveis e utilizáveis no contexto organizacional.
Este curso é útil para rever BIAs já existentes na organização?
Sim. O curso é útil tanto para construir BIAs de raiz como para rever análises já realizadas, identificar inconsistências, gaps metodológicos e fragilidades de decisão, e reforçar a sua utilidade operacional.
São trabalhadas dependências, interdependências e constrangimentos de recursos?
Sim. O curso aborda recursos críticos, dependências internas e externas, interdependências entre atividades e constrangimentos que condicionam prioridades, recuperação e níveis mínimos aceitáveis de continuidade.
Este curso liga a BIA a decisões reais de continuidade e recuperação?
Sim. A abordagem do curso foi desenhada para evitar BIAs meramente documentais, ligando os resultados da análise de impacto à priorização, ao planeamento, à governação e às decisões reais de continuidade e recuperação.
Para dúvidas gerais sobre inscrição, modalidades, exames, certificação e recertificação, consulte as FAQs BEHAVIOUR®.
Inscrição
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Formação assegurada por entidade formadora certificada pela DGERT (processos e qualidade). Ver enquadramento DGERT.
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