Gestão Qualidade ISO 9001 Gestor Risco – Risk Management

Introdução

O curso apresenta os conceitos fundamentais para responder aos requisitos da norma ISO 9001 no que respeita à gestão do risco da qualidade. Durante o curso são abordados/revistos os conceitos relacionados com a gestão da qualidade e os requisitos da ISO 9001, a gestão do risco e a aproximação à gestão do risco utilizando o modelo de "Pensamento baseado no risco". Ainda, aborda-se a gestão do risco da qualidade com suporte ao processo da norma ISO 31000 e normas relacionadas. Ao longo do curso os conceitos apreendidos são suportados por vários exercícios suportados por um estudo de caso.

Metodologia

Método expositivo com exercícios a serem realizados durante o decorre do curso baseados num estudo de caso.

Destinatários

Este curso destina-se a:

• Gestores de Risco, Consultores de Gestão da Qualidade, Representantes da Gestão ou Profissionais de Risco que participem na implementação de uma FGR baseada na ISO 31000
• Qualquer Executivo ou Gestor Sénior responsável por garantir o alinhamento e entrega de valor da gestão do risco à organização, utilizando uma FGR baseada na ISO 31000
• Especialistas responsáveis pela Gestão do Risco, Compliance e/ou Jurídico da organização
• Qualquer profissional, seja de gestão de riscos, gestão da qualidade, negócios ou qualquer outro, envolvido no planeamento, implementação, operação e/ou melhoria contínua de um Programa de Gestão da Qualidade e de uma Framework de Gestão do Risco (FGR)
• Qualquer profissional que pretenda adquirir o conhecimento necessário para implementar uma FGR num Sistema de Gestão da Qualidade, tendo por base a ISO 31000 e os seus processos relacionados

Pré-Requisitos

Conhecimentos da norma ISO 9001.

Duração (dias)

2 dias

Objectivos Gerais

No final do curso os formandos serão capazes de:

• Saber identificar os principais conceitos da gestão da qualidade e da gestão do risco da qualidade baseado na norma ISO 9001
• Compreender a saber aplicar na gestão do risco da qualidade a abordagem de “pensamento baseado no risco”
• Conhecer e identificar as principais fases da gestão do risco baseada na ISO 31000 e compreender a sua aplicação e integração com a norma ISO 9001
• Aplicar e implementar o processo de gestão do risco para identificar, analisar, avaliar, e tratar riscos da qualidade
• Compreender e saber aplicar as melhores práticas de comunicação, consulta, monitorização, revisão e registo de riscos, no contexto da gestão do risco da qualidade

Programa

1. Modulo 0 - Introdução ao curso
2. Modulo 1 - Revisão dos requisitos da norma ISO 9001
3. Modulo 2 - Fundamentos da gestão do risco
4. Modulo 3 - Pensamento baseado no risco na norma ISO 9001
5. Modulo 4 - Gestão do risco baseada na norma ISO 31000 e normas relacionadas
6. Modulo 5 - Contexto, avaliação e tratamento do risco
7. Modulo 6 - Comunicação, consulta, monitorização, revisão e registo do risco da qualidade

Exame

Duração do Exame: 1 hora. O resultado do exame é enviado via e-mail para o candidato no decorrer de 8 semanas após a realização do exame, sendo o resultado do exame apresentado em nota qualitativa do mesmo: "Pass or Fail". Em caso de não aprovação, os resultados serão acompanhados com a lista dos domínios em que obteve nota inferior à necessária para aprovação. Se o candidato não for aprovado no exame, tem o direito a uma nova tentativa gratuita dentro de um período máximo de 12 meses, a contar da data do exame inicial.

Certificação

Formador

Os nossos especialistas são consultores e auditores de renome com vários anos de experiência nas áreas de implementação, auditoria e formação na área de gestão de riscos, com particular incidência nas normas ISO 31000, IEC 31010 e na gestão de riscos em diversos sistemas de gestão, como parte de implementações ISO utilizando a norma ISO 31000 como norma de referência.

Informações Gerais

• Formação na língua portuguesa ou inglesa
• Recursos materiais da formação online e em Inglês, com acesso online, e de acordo com as condições adjudicadas
• Metodologia prática de risco passo-a-passo
• Certificado digital de Frequência de Formação Behaviour com 40 créditos CPD/CPE
• Exame de Certificação online, em Português ou Inglês. O exame pode ser realizado até 2 meses, a contar da data de início do curso
• Se o candidato não for aprovado no exame, tem o direito a uma nova tentativa gratuita dentro de um período máximo de 2 meses, a contar da data de lançamento da nota do exame inicial
• Diploma digital de Certificação e Insígnia digital de Certificação, após passagem com sucesso no exame e conclusão do processo de candidatura. Este registo não tem qualquer custo associado

Benefícios

• A ISO 9001 é um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) auditável.
• A ISO 9001 permite a certificação e o reconhecimento internacional de uma organização. Permite a entrada em novos mercados, a optimização de operações, a melhoria da qualidade, o aumento da produtividade, da vantagem competititiva, da satisfação dos clientes e das vendas.
• O curso Gestão da Qualidade 9001 Gestor de Risco orienta-se para a aquisição de conhecimentos para implementar e gerir uma Framework de Gestão do Riscos da ISO 9001.
• O exame de certificação é monitorizado por um Administrador oficial.
• O exame Gestão da Qualidade 9001 Gestor de Risco é realizado no final do curso, no último dia de formação, o qual se centra em perguntas de desenvolvimento e em casos práticos, permitindo à entidade certificadora medir com maior eficácia os conhecimentos dos candidatos.
• Em caso de sucesso no exame, o profissional candidata-se a uma das certificações do programa ISO 9001. Em caso de insucesso, o profissional pode repetir o exame, sem qualquer custo adicional, no espaço de 1 ano após a data de realização do 1º exame.
• O modelo pedagógico da Behaviour tem por objectivo proporcionar um ambiente de aprendizagem que conduza a aquisição de competências, de acordo com objectivos de cada formação, promovendo a interacção, a participação e a valorização de experiências que contribuam para aprendizagens significativas e para a certificação e reconhecimento internacional, mas acima de tudo para o desenvolvimento do sentido crítico e da autonomia, enquanto adulto envolvido num projecto de aprendizagem contínuo, seja ele de forma formal, não-formal ou informal ao longo da sua vida.
• A Behaviour é uma entidade acreditada pela DGERT, tendo o seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) implementado de acordo com os requisitos da norma ISO 9001, os requisitos da DGERT, os requisitos da norma europeia NP 4512 e da norma ISO 10015.

Datas e Preço

Clique em “Preço e Inscrição” para aceder a mais informações e ao preço:

Programa Datas Garantidas

(*) Todas as datas deste curso são garantidas nos eventos de ocorrem em Lisboa. Nas outras localizações os eventos estão sujeitos a um número mínimo de participantes
Na Behaviour todos os cursos em Lisboa ocorrem independentemente do número de formandos em sala. O conceito de constituição de turmas não existe no modelo pedagógico da Behaviour, por isso é que todas as datas públicas no site são garantidas. Assim, se estiver em Portugal ou em qualquer outra parte do mundo pode preparar a sua semana e a sua viagem, desde que garanta a sua inscrição no curso.

Descontos de Volume

A Behaviour para empresas atribui descontos dependendo do número total de participantes inscritos. Peça simulação de valores para o número de participantes que pretende inscrever para training@behaviour-group.com ou fale connosco através do chat.

Hotéis e Informações Úteis

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