Uma necessidade de formação não deve ser tratada da mesma forma quando envolve um profissional, dois participantes da mesma organização ou uma equipa inteira. O curso pode ser o mesmo, mas o modelo de participação altera o investimento, o calendário e a capacidade criada na organização.

A melhor decisão não é necessariamente a que apresenta o menor preço por participante. É a que desenvolve a competência certa, no número de pessoas necessário e com um formato coerente com o resultado esperado.

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